Polityka wysyłki
Dziękujemy za skorzystanie z oferty sklepu TRACZ MIROSŁAW. Naszym głównym celem jest profesjonalna realizacja zamówień na torby i akcesoria torbowe, gwarantująca prawidłowe skompletowanie zamówienia, nienaruszony stan towarów oraz terminową dostawę do klienta.
1. Termin realizacji zamówień Każde złożone i potwierdzone zamówienie jest realizowane w okresie 1–3 dni roboczych, przy czym czas ten nie obejmuje sobót, niedziel oraz dni świątecznych. W okresach zwiększonego ruchu zamówień termin realizacji może zostać wydłużony. W przypadku wystąpienia znaczących opóźnień nasi klienci otrzymają indywidualne powiadomienie z odpowiednią informacją.
2. Koszty wysyłki i przewidywany czas doręczenia Wszystkie koszty związane z wysyłką zamówienia są automatycznie obliczane i prezentowane klientowi na etapie finalizacji zakupu. Podstawowa forma dostawy – wysyłka standardowa – trwa 15 dni roboczych. Wszystkie podane terminy mają charakter szacunkowy i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od naszej firmy, takich jak opóźnienia przewoźników, procedury celne, niekorzystne warunki atmosferyczne, ograniczenia logistyczne oraz dni świąteczne.
3. Potwierdzenie nadania przesyłki i możliwość śledzenia Po pomyślnym nadaniu Twojego zamówienia do wysyłki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z oficjalnym potwierdzeniem wysyłki oraz unikalnymi danymi do śledzenia paczki. Dane systemowe do monitorowania przesyłki aktywują się i stają się widoczne zazwyczaj po upływie 24–48 godzin od momentu nadania towaru.
4. Zasady odpowiedzialności za błędny adres dostawy Zalecamy dokładne sprawdzenie i uzupełnienie poprawnego adresu dostawy podczas składania zamówienia. TRACZ MIROSŁAW nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieprawidłowe doręczenia wynikające z błędnych lub niepełnych danych adresowych podanych przez klienta. Jeżeli paczka zostanie odesłana z powrotem z powodu błędnego adresu, konieczne może być poniesienie dodatkowych kosztów ponownej wysyłki.
5. Reklamacje zagubionych i uszkodzonych przesyłek Jeśli Twoja paczka zaginęła w trakcie transportu, prosimy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 7 dni od przewidywanej daty doręczenia. W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru należy zgłosić problem w ciągu 48 godzin od odbioru przesyłki, dołączając wyraźne fotografie uszkodzonych produktów oraz całego opakowania. Każde zgłoszenie jest szczegółowo weryfikowane, a my podejmujemy szybkie kroki w celu rozwiązania zaistniałej sytuacji.
6. Przepisy celne wysyłek międzynarodowych oraz zasady użytkowania produktów W przypadku wysyłek realizowanych poza granicami kraju docelowego mogą zostać naliczone opłaty celne, podatki importowe oraz dodatkowe koszty administracyjne. Wszystkie te obciążenia finansowe ponosi odbiorca przesyłki – nie są one uwzględnione w cenie produktów ani kosztach wysyłki. Ponadto TRACZ MIROSŁAW nie odpowiada za uszkodzenia toreb powstałe w wyniku nieprawidłowego czyszczenia, użytkowania, modyfikacji lub nieprzestrzegania instrukcji pielęgnacji dołączonych do produktów.
7. Dane kontaktowe W przypadku wszelkich pytań, wątpliwości lub uwag dotyczących niniejszej polityki wysyłki zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem: Nazwa handlowa: TRACZ MIROSŁAW Numer telefonu: +48 69 882 56 19 Adres e-mail: contact@purestylewear.shop Adres siedziby: UL. KOŚYNIEROW GDYŃSKICH 7 BLA M.3, 86-300 GRUDZIĄDZ, Polska